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LA COMMANDE
COUTURE ET FINITION
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Choisissez votre caftan marocain moderne parmi des centaines de modèles les plus modernes, vous trouverez des takchitas pour les mariées, des caftans pour hénna, et des magnifiques robes pour les invitées.
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Effectuez votre commande chez Kenza CAFTAN en toute tranquillité où que vous soyez à l'aide de votre carte bancaire.
CONFIRMATION
Une fois votre commande est validée, nous vous contactons pour vous aider à prendre vos mesures selon notre guide et nous les transmettre par mail. Si vous avez des demandes de modifications que vous souhaitez apporter à votre caftan, vous pouvez également les préciser durant cette étape (vous avez un période de 24h après la validation de votre commande pour nous transmettre vos modifications).
LA COUTURE
Nous procédons aux étapes de la préparation de votre commande : la coupe, la broderie, la couture, le pérlage, et la finition aakads. La couture prend généralement entre 2 à 3 semaines.
L’EXPÉDITION
Dés que la commande est prête, nous procédons à l'expédition express avec DHL, ARAMEX ou UPS. Vous recevez une notification par mail vous indiquant les informations de suivi et le numéro de téléphone de l'agence la plus proche de chez vous, au cas où vous voulez demander une livraison en relais colis ou alterer la livraison.
SATISFACTION
Voila vous avez reçu votre commande de rêve, faite sur commande et sur mesure pour vous, avec des matières d’excellente qualité et une finition artisanale a admirer. Si vous avez des remarques, ou vous n’êtes pas satisfaite du résultat, nous sommes à votre écoute 24h/24 et 7j/7, n’hésitez pas à nous contacter.